2025年5月5日晚7時20分，湛汽集團廉江總站的廉江至南橋線路駕駛員梁廣元駕駛車輛停靠在南橋車站，耐心等待乘客上下車。而就在此時，令人意想不到的一幕發生了：站場上一名男子突然對剛下車的女乘客大打出手。毫無防備的女乘客瞬間受到驚嚇，身體也遭受傷害，情況十分危急。
    千鈞一發之際，梁廣元反應迅猛，沖上前果斷制止暴行，護住女乘客。穩住局面后，他主動與肇事男子溝通，發現其保持沉默，神情怪異，但梁司機堅持對其耐心心理疏導，安撫其情緒，避免事態升級。
    同時，梁廣元始終護住女乘客，給予足夠的安全感。待警察到場，他詳細說明情況，積極配合處理后才安心離去。女乘客深受感動，連連致謝。
    梁廣元臨危不懼，以專業素養與善良之心化解危機，保障了乘客安全，彰顯了湛汽集團員工的高尚職業操守與精神風貌。